Cómo Comprar


Como comprar en nuestra tienda

 

  1. Elige el producto que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra".
  4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
  5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto .(aunque elijas el modo de envio con retiro en sucursal mas cercana de OCA). Luego haz clic en "Continuar".
  6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
    • Los envíos los realizamos a través de OCA.
    • Retiro en Pet Shop Mapache
  7. Elige el medio de pago.
    • También puedes seleccionar la opción de "A convenir".
    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
  8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
  9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
  10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado. Gracias por comprar en Pet Shop Mapache.
  11. PREGUNTAS FRECUENTES.

        ¿Puedo retirar mi compra de algún lugar?
        Si, podras retirar tus compras en nuestro único local situado en Chacarita, Av. Federico Lacroze 3965, CABA, Buenos Aires, Argentina.Tel (011) 45553273,recorda que antes de pasar         a retirar tu pedido tendras que recibir un correo electrónico de confirmación de que tu pedido esta listo para retirar.

  12.     De lo contrario en el paso 3 de la compra vas a poder seleccionar el lugar de envío; si deseas recibirlo en tu casa o en cualquier sucursal cercana de OCA. Es importante que tengas       presente que siempre tiene que haber alguien en el domicilio que selecciones para recibir el pedido; de lo contrario luego de dos visitas por parte de OCA el mismo será devuelto a nuestro local.
    Pet Shop Mapache no se responsabiliza si por alguna razón se excede el tiempo de entrega de la compra. Nuestro compromiso es despachar todos los pedidos con la mayor celeridad posible. Una vez retirado el envío de nuestro local; el tiempo de entrega es absoluta responsabilidad del transporte.


        ¿Cuáles son los costos de envío?
        Los costos de envío dependen del lugar de residencia y del peso del pedido.
        Para calcular el costo de envio debajo de la orden de compra ingresa tu codigo postal y hace click en calcular costo de envio.


        ¿Mi pedido puede ser recibido por otra persona?

        Una persona de su confianza podrá recibir su paquete siempre y cuando acredite su identidad al momento de la recepción.
        Además deberá tener en su posesión el documento de Identidad del comprador o una fotocopia de este.
        En caso que otra persona sea quien lo va a retirar de una sucursal de OCA es necesario que presente una carta de autorización junto a una fotocopia del documento del titular.   

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