Términos y Condiciones


Los presentes términos y condiciones generales, (en adelante, "Términos y Condiciones") regulan el uso del sitio web ventaonline.mapachepajareriayacuario.com (en adelante "Pet Shop Mapache" o  "el sitio").

 

Cualquier persona que desee usar los servicios de "Pet Shop Mapache"  visitar el sitio web, realizar transacciones, contratos, quedará sujeta a los Términos y Condiciones que aquí se describen.

Para hacer uso de "Pet Shop Mapache" los consumidores deberan leer  y aceptar las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.

Quién haga uso del sitio aceptara las condiciones del servicio quedando sujeto a ellas.

 

1. Pedidos y precio

Los consumidores de "Pet Shop Mapache" tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de internet: ventaonline.mapachepajareriayacuario.com

El 30 % de descuento asi como cupones o dias de descuentos u otras promociones o bonificaciones solo aplican a compras efectuadas online no aplicables a cargos por envios ni a compras efectuadas en nuestro local comercial.

Cada consumidor se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito. Al presionar el botón de "Finalizar compra" durante el proceso de compra, el consumidor declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes términos y condiciones generales.

"Pet Shop Mapache" confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.

"Pet Shop Mapache" se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

La válidez de la orden de compra será de 5 días hábiles, dentro de los cuales indefectiblemente debe realizarse el pago de la misma; pasado este plazo la orden se cancelará automáticamente.

 

2. Pago

"Pet Shop Mapache" acepta como medios de pago las siguientes tarjetas bancarias y servicio de pagos que ofrece la plataforma Mercado Pago.

Las promociones bancarias son válidas en compras realizadas a traves de internet con mercado pago. Mercado pago tiene sus propias promociones, a las cuales puede acceder en el momento de efectuar el pago.

En caso de denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación. Nota: Todas las tarjetas de crédito están sujetas a la aprobación de la entidad financiera que las otorgó. Si  la entidad financiera rechazara la operación a nuestro sitio, se producirá una suspensión de la transacción.

 

3. Seguridad

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

 

5. Entrega

Todo comprador que optó por retirar su pedido en nuestro local comercial deberá esperar un correo electrónico de confirmación que su pedido esta disponible para retirar.

Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en ventaonline.mapachepajareriayacuario.com, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Compras ", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega.

La empresa responsable de la entrega de nuestros productos es OCA. Una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista, el comprador recibirá un número de OCA Tracking para el seguimiento del producto, así como también el teléfono de atención al cliente de dicha empresa, para efectuar cualquier consulta. Es importante que el comprador conserve esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. 

La entrega de la mercadería se efectuara al domicilio que el comprador proporcionó para ello. De no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, OCA hará una segunda visita. OCA hará hasta dos visitas en el caso de que no encuentre a nadie en el domicilio, si aún así no lograra entregar la mercadería dejara un teléfono para que el comprador pueda programar la búsqueda de su pedido en la sucursal OCA.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Si se encuentra ausente cuando se le visita para dejar el pedido, el correo le dejará un aviso en el que figura la hora de la visita. Pasadas las 48 hs del primer intento el correo regresará al domicilio para efectuar la entrega del pedido. En el caso que nuevamente no haya nadie en el domicilio el pedido será devuelto hacia el local comercial de "Pet Shop Mapache".

Tendrás a tu disposición el pedido en nuestro local para ser retirado por un lapso de 30 días hábiles, contados desde que "Pet Shop Mapache" se contactó para avisarte.

 

6. Devoluciones

Dentro del plazo de DIEZ (10) días de recibido el pedido, el comprador tendrá el derecho de devolver el producto que manifieste defectos de fabricación o mal funcionamiento “Pet Shop Mapache” no se hará responsable de productos que presenten evidencias de mal uso o roturas producidas accidentalmente por parte del comprador. Todos los productos antes de ser despachados son verificados para corroborar que esten en perfecto estado.

El usuario deberá indicar su intención de devolución del producto y causas por correo electrónico."Pet Shop Mapache" contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto y cambio del mismo si correspondiera.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen,  con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por "Pet Shop Mapache" en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico. No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección...).

 

7. Responsabilidad, litigios

"Pet Shop Mapache" no podrá considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el consumidor se dirigirá por prioridad a "Pet Shop Mapache" para obtener una solución.

 

 

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